Публичная оферта
Сервис «Эфемерида» предоставляет информационно-развлекательные материалы. Астрологический разбор не является предсказанием, консультацией специалиста или гарантией каких-либо событий.
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ — публичное предложение (оферта) администрации сервиса «Эфемерида» (далее — Исполнитель) заключить договор на изложенных ниже условиях с любым совершеннолетним дееспособным лицом (далее — Пользователь).
1.2. Договор считается заключённым с момента акцепта. Акцептом признаётся оплата Разбора на Сайте. Оплачивая Разбор, Пользователь подтверждает, что прочитал оферту целиком, понял её и принимает без оговорок.
1.3. Термины:
- Сайт — сайт Исполнителя по адресу https://efemerida.org со всеми страницами.
- Разбор — текстовый и графический материал, составленный для Пользователя по указанным им данным рождения на определённый период.
- Личный кабинет — закрытый раздел Сайта, где Пользователю открывается Разбор.
- Данные рождения — дата, время и место рождения, место проживания и иные сведения, которые Пользователь вводит при заказе.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель за плату составляет Разбор по Данным рождения и открывает Пользователю доступ к нему в Личном кабинете.
2.2. Разбор составляется индивидуально для каждого заказа: его содержание определяется Данными рождения и датой начала периода. Составленный Разбор не может быть использован для другого лица или другого периода.
2.3. Состав Разбора, его объём и период описаны на Сайте на странице соответствующего продукта на момент оплаты.
3. Характер услуги
3.1. Разбор носит исключительно информационно-развлекательный характер. Астрология не является наукой; её положения не имеют научного подтверждения.
3.2. Разбор не является и не заменяет:
- прогноз или предсказание событий, которые произойдут с Пользователем или третьими лицами;
- медицинскую, психологическую, юридическую, финансовую, инвестиционную или иную профессиональную консультацию;
- рекомендацию совершить или не совершать какие-либо действия, сделки, поездки, покупки, медицинские или иные процедуры.
3.3. Исполнитель не обещает и не гарантирует, что описанные в Разборе темы, даты, обстоятельства или настроения совпадут с тем, что произойдёт в жизни Пользователя, и что Разбор оправдает ожидания Пользователя.
3.4. Все решения Пользователь принимает самостоятельно и на свой риск. Исполнитель не отвечает за действия или бездействие Пользователя, совершённые с оглядкой на Разбор, и за их последствия.
3.5. Несовпадение содержания Разбора с событиями в жизни Пользователя, несогласие Пользователя с содержанием, стилем или выводами Разбора, а также субъективная оценка «не понравилось» или «не сбылось» не являются недостатком услуги.
4. Порядок оказания услуги
4.1. Для заказа Пользователь указывает Данные рождения и оплачивает Разбор. Пользователь отвечает за точность и полноту введённых данных. Исполнитель не проверяет их и не отвечает за то, что Разбор составлен по неверным или неполным данным.
4.2. Если время рождения не указано или отмечено как неизвестное, Разбор составляется без разделов, которые от него зависят. Это не является недостатком услуги.
4.3. Разбор составляется с использованием автоматизированных программных средств: астрономического расчёта и алгоритмов обработки и составления текста. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц и использовать сторонние программные сервисы.
4.4. Срок составления Разбора — не более 24 часов с момента поступления оплаты.
4.5. Услуга считается оказанной надлежащим образом и в полном объёме в момент, когда Разбор стал доступен в Личном кабинете. Акт об оказании услуг не составляется. Запись в системе Исполнителя о размещении Разбора и о входе Пользователя в Личный кабинет является достаточным подтверждением оказания услуги.
4.6. Доступ к Разбору сохраняется в Личном кабинете не менее 12 месяцев со дня размещения.
5. Цена и оплата
5.1. Цена Разбора указана на Сайте на момент оплаты. Оплата разовая; автоматических списаний и подписки нет.
5.2. Оплата принимается через платёжного провайдера. Исполнитель не получает и не хранит данные банковской карты Пользователя.
5.3. Обязательство Пользователя по оплате считается исполненным с момента поступления денег Исполнителю или подтверждения оплаты платёжным провайдером.
6. Согласие на немедленное исполнение
6.1. Оплачивая Разбор, Пользователь прямо просит Исполнителя приступить к составлению Разбора сразу после оплаты, не дожидаясь истечения каких-либо сроков на отказ от договора.
6.2. Пользователь понимает и соглашается, что Разбор — цифровой материал, изготовленный по его индивидуальному заказу, и что после размещения Разбора в Личном кабинете услуга оказана полностью, а уплаченные деньги возврату не подлежат, кроме случаев, перечисленных в разделе 7.
7. Отказ от услуги и возврат денег
7.1. До начала составления Разбора Пользователь вправе отказаться от услуги, написав Исполнителю по адресу из раздела 13; деньги возвращаются полностью.
7.2. После начала составления Разбора и до его размещения в Личном кабинете Пользователь вправе отказаться от услуги, оплатив Исполнителю фактически понесённые расходы. Поскольку составление Разбора занимает короткое время и состоит из единого непрерывного действия, фактические расходы Исполнителя с момента начала составления равны цене Разбора.
7.3. После размещения Разбора в Личном кабинете услуга оказана полностью; отказ от неё и возврат денег невозможны.
7.4. Исполнитель возвращает деньги либо, по выбору Пользователя, составляет Разбор заново, если:
- Разбор не размещён в Личном кабинете в срок из пункта 4.4 по причине, зависящей от Исполнителя;
- Разбор составлен не по тем Данным рождения, которые Пользователь ввёл при заказе, по вине Исполнителя;
- оплата по техническому сбою списана дважды — возвращается лишний платёж.
7.5. Не являются основанием для возврата: ошибка Пользователя в Данных рождения; то, что Пользователь не открыл или не прочитал Разбор; обстоятельства, перечисленные в пункте 3.5; изменение планов или настроения Пользователя; технические неполадки на стороне Пользователя.
7.6. Претензию Пользователь направляет на адрес из раздела 13 с того адреса электронной почты, который указан при заказе, с описанием причины. Исполнитель отвечает в течение 10 рабочих дней. Возврат производится тем же способом, которым была сделана оплата, в срок до 10 рабочих дней со дня решения о возврате.
7.7. До обращения в банк или к платёжному провайдеру с заявлением об оспаривании платежа Пользователь обязуется направить претензию Исполнителю и дождаться ответа в срок из пункта 7.6.
8. Ответственность
8.1. Ответственность Исполнителя по договору в любом случае ограничена суммой, уплаченной Пользователем за соответствующий Разбор. Исполнитель не возмещает косвенные убытки, упущенную выгоду и моральный вред, насколько это допускает закон.
8.2. Исполнитель не отвечает за перерывы в работе Сайта, вызванные действиями третьих лиц, сбоями связи и оборудования, работами у хостинг-провайдера и платёжного провайдера, а также обстоятельствами непреодолимой силы.
8.3. Пользователь отвечает за сохранность данных для входа в Личный кабинет. Действия, совершённые под его учётной записью, считаются действиями Пользователя.
9. Права на материалы
9.1. Разбор, тексты, оформление и программные средства Сайта принадлежат Исполнителю. Пользователь получает право читать Разбор и использовать его в личных целях.
9.2. Пользователь не вправе продавать Разбор, публиковать его в коммерческих целях, выдавать за собственную работу и использовать для оказания услуг третьим лицам.
10. Персональные данные
10.1. Оплачивая Разбор, Пользователь соглашается на обработку его данных — адреса электронной почты и Данных рождения — в объёме, необходимом для исполнения договора: составления Разбора, предоставления доступа к нему и ответов на обращения.
10.2. Если Пользователь вводит данные рождения другого человека, он подтверждает, что получил на это согласие этого человека.
10.3. Порядок обработки и хранения данных описан в Политике конфиденциальности: /politika.
11. Возраст
11.1. Услуги оказываются только лицам, достигшим 18 лет. Оплачивая Разбор, Пользователь подтверждает, что достиг этого возраста.
12. Заключительные положения
12.1. Исполнитель вправе изменять оферту. Новая редакция действует с момента размещения на Сайте и применяется к заказам, оплаченным после этого.
12.2. Споры разрешаются в претензионном порядке: Пользователь направляет претензию по адресу из раздела 13, Исполнитель отвечает в срок из пункта 7.6.
12.3. Если какое-либо условие оферты окажется недействительным, остальные условия сохраняют силу.
13. Связь с Исполнителем
Сервис «Эфемерида», https://efemerida.org
Электронная почта для обращений и претензий: support@efemerida.org